Sob medida

A partir de nossos roteiros base, que você encontra em nosso site, adaptamos itinerários às suas vontades e necessidades. Ajustamos acomodações, voos e atividades para que melhor se encaixem no seu perfil, reservamos os serviços e oferecemos todo suporte necessário antes, durante e após a viagem.

O que inclui?

Consultoria com especialistas que te auxiliam a compreender qual roteiro da nossa base se encaixa com sua intenção de viagem e selecionar as melhores opções de serviços;

Alterações pontuais no roteiro base, para que se adeque às suas necessidades e desejos;

Reservas de todos serviços (acomodações, passeios, passagens aéreas, guias, assistência de viagem, transfers);

Centralização de pagamento;

Suporte 24h, no local da viagem e também em nosso escritório.

Consultoria de viagem

Temos profundo conhecimento dos destinos em nosso portfólio: já estivemos em cada local que te apresentamos e estamos sempre nos atualizando por meio de livros, artigos, filmes, treinamentos e feiras de turismo. Nossos consultores mais experientes te auxiliam a compreender as peculiaridades de cada destino e indicam atividades, acomodações e serviços que mantém um alto padrão de qualidade, sempre levando em consideração o seu perfil como viajante. Gostamos de manter um contato próximo com nossos clientes e estamos sempre dispostos a sanar quaisquer dúvidas que possam surgir pelo caminho.

Elaboração de roteiro

Trabalhamos em cima de suas preferências, pensando na logística, custo-benefício e conforto da viagem. Realizamos pequenas alterações no roteiro base a fim de tornar a proposta mais adequada às suas necessidades e intenção de viagem.

Reserva de serviços

Hotéis, passeios, voos, traslados, guias e até restaurantes. Administramos todas as reservas necessárias para sua viagem e realizamos confirmações em diversas etapas junto aos fornecedores locais, a fim de evitar qualquer tipo de problema.

Assessoria de embarque/ desembarque

Dúvidas no check-in, despacho de malas, filas, atrasos e cancelamentos de voos - nossa equipe te auxilia pessoalmente nos aeroportos de partida e chegada.

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Material de viagem personalizado

Antes da viagem, você receberá um kit com itens personalizados e um mini guia que contém todas as informações necessárias - do seu itinerário completo e telefones de contato a algumas sugestões de restaurantes e passeios que combinam com seu perfil.

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Suporte 24h

Garantimos sua segurança e conforto antes, durante e após a viagem. Contamos com uma equipe de suporte tanto no seu destino quanto em nosso escritório, no Brasil. Assim, caso algum imprevisto aconteça, estamos preparados para resoluções rápidas.

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Centralização do pagamento

Você não precisa passar seu cartão e seus dados para empresas do outro lado do mundo - nós nos responsabilizamos pelo pagamento de todas as suas reservas, em qualquer destino que você vá. Garantimos a sua segurança financeira e facilitamos o processo, que fica centralizado apenas na Terramundi.